Согласие на обработку персональных данных

Согласие № 1. Обработка обычных персональных данных

Я, субъект персональных данных, обращаясь к Оператору для записи на услуги, оплачивая услуги, запрашивая бесплатные материалы либо направляя сообщение через мессенджер, электронную почту или по телефону, свободно, своей волей и в своём интересе даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Перечень данных, на обработку которых даётся согласие

• фамилия, имя, отчество - в том объёме, который я сообщаю сама (сам);
• номер телефона;
• имя пользователя (ник) и идентификатор в мессенджерах Telegram, MAX, WhatsApp;
• адрес электронной почты;
• возраст или дата рождения, если это имеет значение для работы;
• сведения об оплате: сумма, дата и назначение платежа;
• содержание переписки с Оператором по вопросам записи и оказания услуг;
• иные сведения, которые я добровольно сообщаю при записи и в ходе оказания услуг.

Цели обработки

• запись на консультацию, групповую программу, тренинг или подростковое занятие, согласование даты и времени встречи;
• проведение предварительной беседы перед зачислением в группу;
• заключение и исполнение договора оказания психологических услуг на условиях Публичной оферты;
• приём оплаты, формирование и направление мне чека через приложение «Мой налог»;
• направление ссылки и кода доступа к оплаченному цифровому продукту;
• направление бесплатных материалов, которые я запросила (запросил);
• организационные сообщения: напоминание о встрече, перенос времени, изменение расписания;
• ответы на мои обращения, в том числе на заявление о возврате денежных средств;
• исполнение Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, включая налоговый учёт.

Действия с данными

Согласие даётся на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных - с использованием средств автоматизации и без них.

Оператор обрабатывает данные лично. Третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, и кроме сервисов, перечисленных в Согласии № 3, которым обработка поручена по договору. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные не используются для автоматизированного принятия решений и профилирования.

Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва. Я могу отозвать согласие в любое время, направив обращение на электронную почту alisa-ibragimova@mail.ru либо сообщением в мессенджере, через который велась переписка. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если у Оператора нет иного законного основания продолжать обработку (например, обязанности хранить документы об оплате).

Согласие № 2. Для родителей: обработка данных ребёнка

Это согласие даёт родитель или иной законный представитель, записывающий на занятия несовершеннолетнего.

Я, родитель (законный представитель) несовершеннолетнего, свободно, своей волей и в интересах ребёнка даю Оператору согласие на обработку персональных данных ребёнка: имя, возраст, контактные данные, сведения о его состоянии и обстоятельствах, имеющих значение для работы, - в целях записи на занятия, заключения и исполнения договора и непосредственного оказания психологических услуг ребёнку.

Я подтверждаю, что вправе действовать в интересах ребёнка, и понимаю, как устроена конфиденциальность в работе с несовершеннолетним. С ребёнком до 15 лет психолог обсуждает со мной ход работы и даёт рекомендации, что делать дома. В работе с подростком с 15 лет психолог сообщает мне общее направление работы и рекомендации, но не пересказывает содержание встреч: без этого условия подросток не начнёт говорить, и работа не состоится. Исключение одно - реальная угроза жизни и здоровью ребёнка: о ней психолог сообщает мне незамедлительно.

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва в порядке, установленном Согласием № 1.

Согласие № 3. Передача данных сервисам, через которые идёт работа

Это согласие нужно, если вы пользуетесь чат-ботом Оператора или оплачиваете услуги банковской картой. Если вы просто пишете Оператору в мессенджере и платите переводом, оно не применяется.

Платёжный сервис

Я даю согласие на передачу платёжному сервису Продамус (prodamus.ru) сведений, необходимых для проведения платежа и формирования чека: сумма и назначение платежа, мой адрес электронной почты или номер телефона. Данные банковской карты я ввожу на стороне платёжного сервиса, Оператору они не передаются.

Платформа чат-бота

Я даю согласие на обработку моих персональных данных платформой чат-бота, действующей по поручению Оператора на основании договора с ним.

Перечень данных: имя пользователя (ник) и идентификатор в мессенджере, имя, контактные данные, которые я оставляю в чат-боте, мои ответы на вопросы бота и сведения о моих действиях в нём (нажатия кнопок, полученные материалы, совершённые покупки).

Цели: автоматическая выдача бесплатных материалов и оплаченного доступа, ответы на мои обращения, организационные сообщения по услугам.

Содержание работы с Оператором в чат-бот и в платёжный сервис не передаётся.

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Отзывается в том же порядке, что и Согласие № 1.

Отдельно о рекламных сообщениях

Согласия, изложенные выше, не дают Оператору права направлять мне рекламные сообщения и рассылки. Организационные сообщения по оплаченной услуге (напоминание о встрече, изменение расписания, отправка материалов программы) рекламой не являются и направляются в рамках исполнения договора.

Согласие на получение рекламных и информационных рассылок, в том числе автоматических сообщений чат-бота с предложением платных услуг, даётся отдельно: отметкой в чат-боте или прямым сообщением Оператору. Отметка не проставлена заранее, поставить её - ваше решение.

Отозвать это согласие можно в любой момент: командой «стоп» в чат-боте, кнопкой отписки в сообщении или сообщением Оператору. После отзыва рекламные сообщения прекращаются, организационные сообщения по оплаченным услугам продолжают приходить.

Оператор

Порядок обработки и защиты персональных данных подробно описан в Политике обработки персональных данных.